Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er août 2026 · Version : 1.0
Cette politique explique comment les données personnelles sont traitées lorsque vous visitez le site de l’Albergue Vía de la Plata, envoyez une demande ou sollicitez une réservation.
1. Responsable du traitement
Responsable : Centro Especial de Empleo PLASER
Identifiant fiscal : V10241644
Adresse : C/ Mayorga, 1, 10600 Plasencia (Cáceres), Espagne
Téléphone : +34 927 410 152
Courriel : ventas [arroba] placeat [punto] org
2. Données susceptibles d’être traitées
- Données d’identification et de contact : nom, adresse électronique et téléphone.
- Données nécessaires à une demande de séjour : dates, nombre de personnes, préférences et observations.
- Données de facturation et de gestion économique lorsqu’une relation contractuelle existe.
- Données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site, notamment l’adresse IP, les journaux d’accès et les préférences de cookies.
- Données relatives à l’accessibilité ou à la santé communiquées volontairement afin de préparer le séjour. Elles ne sont traitées que si nécessaire et avec un consentement explicite.
Ne transmettez pas de données de santé inutiles. Les données concernant des mineurs ou des personnes représentées doivent être fournies par leur représentant légal.
3. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Base juridique |
|---|---|
| Répondre aux demandes d’information. | Consentement et, le cas échéant, mesures précontractuelles demandées. |
| Gérer la disponibilité, les demandes de réservation, le séjour, la facturation et le suivi. | Exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles. |
| Prendre en compte les besoins d’accessibilité ou de santé communiqués volontairement. | Consentement explicite pour fournir le service de manière adaptée et sûre. |
| Respecter les obligations comptables, fiscales, administratives et légales. | Respect d’une obligation légale. |
| Protéger le site, prévenir les abus et conserver des journaux techniques de sécurité. | Intérêt légitime à sécuriser le service. |
| Gérer les cookies optionnels et les services tiers. | Consentement, révocable à tout moment. |
4. Destinataires et prestataires
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des fins commerciales. Les prestataires nécessaires —hébergement, courrier électronique, support technique, gestion des réservations, comptabilité ou services équivalents— peuvent y accéder dans le cadre d’obligations de confidentialité et de protection des données. Elles peuvent également être communiquées lorsque la loi l’exige.
Le chargement volontaire de Google Maps peut transmettre des données techniques à Google. La carte reste bloquée jusqu’à l’acceptation de la catégorie correspondante.
5. Transferts internationaux
Lorsqu’un prestataire traite des données hors de l’Espace économique européen, les garanties prévues par la réglementation applicable sont utilisées, notamment les décisions d’adéquation ou les clauses contractuelles types. Les informations relatives aux services optionnels figurent dans la Politique de cookies.
6. Durées de conservation
- Demandes : le temps nécessaire pour répondre, puis sous forme limitée pendant les délais de prescription applicables.
- Réservations et services : pendant la relation contractuelle et le temps nécessaire pour traiter les incidents ou réclamations.
- Documents comptables : pendant les délais imposés par la législation commerciale et fiscale ; en règle générale jusqu’à six ans pour les documents commerciaux et quatre ans pour les obligations fiscales.
- Données fondées sur le consentement : jusqu’à son retrait, sauf autre base juridique.
- Journaux de sécurité : uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la prévention et à l’analyse des incidents.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, l’opposition, la limitation et la portabilité de vos données, ainsi que retirer votre consentement sans affecter les traitements antérieurs. Le cas échéant, vous pouvez également vous opposer aux décisions fondées uniquement sur un traitement automatisé.
Contactez PLASER à l’adresse postale indiquée ou via ventas [arroba] placeat [punto] org, en précisant le droit exercé. Des informations complémentaires ne seront demandées que si elles sont nécessaires pour vérifier votre identité.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Agence espagnole de protection des données.
8. Décisions automatisées
Le site ne prend pas de décisions produisant des effets juridiques sur la seule base d’un traitement automatisé et n’établit pas de profils commerciaux.
9. Sécurité
Des mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont appliquées pour éviter la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé ou la divulgation des données.
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour en cas de modification des traitements, des services ou des obligations légales. La date et la version en vigueur figurent en haut de la page.