Política de privacidade
Última atualização: 1 de agosto de 2026 · Versão: 1.0
Esta política explica como são tratados os dados pessoais das pessoas que visitam o site do Albergue Vía de la Plata, enviam uma consulta ou pedem uma reserva.
1. Responsável pelo tratamento
Responsável: Centro Especial de Empleo PLASER
NIF: V10241644
Morada: C/ Mayorga, 1, 10600 Plasencia (Cáceres), Espanha
Telefone: +34 927 410 152
Correio eletrónico: ventas [arroba] placeat [punto] org
2. Dados que podemos tratar
- Dados de identificação e contacto, como nome, correio eletrónico e telefone.
- Dados necessários para uma consulta ou pedido de estadia: datas, número de pessoas, preferências e observações.
- Dados de faturação e gestão económica quando exista uma relação contratual.
- Dados técnicos necessários para a segurança e funcionamento do site, incluindo endereço IP, registos de acesso e preferências de cookies.
- Dados relativos a acessibilidade ou saúde comunicados voluntariamente para preparar a estadia. Serão tratados apenas quando necessários e com consentimento explícito.
Não inclua dados de saúde desnecessários. Os dados de menores ou pessoas representadas devem ser fornecidos pelo respetivo representante legal.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
| Finalidade | Fundamento jurídico |
|---|---|
| Responder a consultas e pedidos de informação. | Consentimento e, quando aplicável, diligências pré-contratuais solicitadas. |
| Gerir disponibilidade, pedidos de reserva, estadia, faturação e acompanhamento. | Execução de contrato ou diligências pré-contratuais. |
| Atender necessidades de acessibilidade ou saúde comunicadas voluntariamente. | Consentimento explícito para prestar o serviço de forma adequada e segura. |
| Cumprir obrigações contabilísticas, fiscais, administrativas e legais. | Cumprimento de obrigação legal. |
| Proteger o site, prevenir abusos e conservar registos técnicos de segurança. | Interesse legítimo em garantir a segurança do serviço. |
| Gerir cookies opcionais e serviços externos. | Consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento. |
4. Destinatários e prestadores
Os dados não são vendidos nem cedidos para fins comerciais. Podem ser acedidos por prestadores necessários —alojamento web, correio eletrónico, suporte técnico, gestão de reservas, contabilidade ou serviços equivalentes— sujeitos a deveres de confidencialidade e proteção de dados. Podem ainda ser comunicados quando exista obrigação legal.
O carregamento voluntário do Google Maps pode transmitir dados técnicos à Google. O mapa permanece bloqueado até ser aceite a categoria correspondente.
5. Transferências internacionais
Quando um prestador trate dados fora do Espaço Económico Europeu, serão utilizadas as garantias previstas pela legislação aplicável, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo. Os detalhes dos serviços opcionais constam da Política de cookies.
6. Conservação
- Consultas: durante o tempo necessário para responder e, depois, de forma limitada durante os prazos aplicáveis a eventuais responsabilidades.
- Reservas e serviços: durante a relação contratual e o tempo necessário para tratar incidentes ou reclamações.
- Documentação contabilística: durante os prazos exigidos pela legislação comercial e fiscal; em geral, até seis anos para documentação comercial e quatro anos para obrigações fiscais.
- Dados baseados no consentimento: até à sua retirada, salvo outro fundamento jurídico.
- Registos de segurança: apenas durante o período estritamente necessário para prevenir e analisar incidentes.
7. Direitos
Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados, bem como retirar o consentimento sem afetar o tratamento anterior. Quando aplicável, pode também opor-se a decisões exclusivamente automatizadas.
Contacte a PLASER na morada indicada ou através de ventas [arroba] placeat [punto] org, identificando o direito que pretende exercer. Só será pedida informação adicional quando necessária para confirmar a identidade.
Pode apresentar reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.
8. Decisões automatizadas
O site não toma decisões com efeitos jurídicos baseadas exclusivamente em tratamento automatizado nem cria perfis comerciais.
9. Segurança
São aplicadas medidas técnicas e organizativas razoáveis para evitar perda, utilização indevida, acesso não autorizado ou divulgação dos dados.
10. Alterações
Esta política pode ser atualizada quando mudem os tratamentos, serviços ou requisitos legais. A data e a versão em vigor constam no início.