Política de privacidad
Última actualización: 1 de agosto de 2026 · Versión: 1.0
Esta política explica cómo se tratan los datos personales de las personas que visitan el sitio web del Albergue Vía de la Plata, realizan una consulta o solicitan una reserva.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Centro Especial de Empleo PLASER
CIF: V10241644
Domicilio: C/ Mayorga, 1, 10600 Plasencia (Cáceres), España
Teléfono: 927 410 152
Correo electrónico: ventas [arroba] placeat [punto] org
2. Datos que podemos tratar
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, correo electrónico y teléfono.
- Datos necesarios para una consulta o solicitud de estancia: fechas, número de personas, preferencias y observaciones.
- Datos de facturación y gestión económica cuando exista una relación contractual.
- Datos técnicos básicos necesarios para la seguridad y funcionamiento de la web, como dirección IP, registros de acceso y preferencias de cookies.
- Datos sobre necesidades de accesibilidad o salud que la persona comunique voluntariamente para preparar adecuadamente su estancia. Estos datos se tratarán únicamente cuando sean necesarios y con consentimiento explícito.
Evita incluir datos de salud que no sean necesarios. Cuando la reserva afecte a una persona menor de edad o que necesite representación, los datos deberán ser facilitados por su representante legal.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y solicitudes de información. | Consentimiento y, cuando proceda, medidas precontractuales solicitadas por la persona interesada. |
| Gestionar solicitudes de reserva, disponibilidad, estancia, facturación y atención posterior. | Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales. |
| Atender necesidades de accesibilidad o salud comunicadas voluntariamente. | Consentimiento explícito para tratar esos datos con la finalidad de prestar el servicio de forma adecuada y segura. |
| Cumplir obligaciones contables, fiscales, administrativas y legales. | Cumplimiento de una obligación legal. |
| Proteger la web, prevenir abusos y mantener registros técnicos de seguridad. | Interés legítimo en garantizar la seguridad del servicio. |
| Gestionar cookies opcionales y servicios externos. | Consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento. |
4. Destinatarios y proveedores
Los datos no se venderán ni cederán con fines comerciales. Podrán acceder a ellos proveedores que resulten necesarios para prestar el servicio —alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, gestión de reservas, contabilidad o servicios equivalentes— bajo las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos. También podrán comunicarse cuando exista una obligación legal.
La carga voluntaria de Google Maps puede implicar una comunicación de datos técnicos a Google. El mapa permanece bloqueado hasta que la persona acepte la categoría correspondiente del banner de consentimiento.
5. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, se utilizarán las garantías previstas por la normativa aplicable, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. La información concreta de cada servicio opcional se mantiene actualizada en la Política de cookies.
6. Plazos de conservación
- Consultas: durante el tiempo necesario para responder y, posteriormente, bloqueadas durante los plazos aplicables a posibles responsabilidades.
- Reservas y prestación del servicio: durante la relación contractual y el tiempo necesario para atender incidencias o reclamaciones.
- Documentación contable y justificantes: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria; con carácter general, hasta seis años para documentación mercantil y cuatro años para obligaciones tributarias, sin perjuicio de otros plazos aplicables.
- Datos basados en consentimiento: hasta que se retire, salvo que exista otra base jurídica que permita conservarlos.
- Registros de seguridad: durante el periodo estrictamente necesario para prevenir y analizar incidentes.
7. Derechos de las personas
Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. También puedes oponerte a decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando proceda.
Para ejercer tus derechos, contacta con Centro Especial de Empleo PLASER en la dirección postal indicada o mediante ventas [arroba] placeat [punto] org, identificando el derecho que deseas ejercer. Podremos solicitar información adicional únicamente cuando sea necesaria para comprobar tu identidad.
Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Decisiones automatizadas y perfiles
No se adoptan decisiones con efectos jurídicos basadas únicamente en tratamientos automatizados ni se elaboran perfiles comerciales mediante esta web.
9. Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para evitar la pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación de los datos. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que también se revisan periódicamente los permisos, actualizaciones y registros de seguridad.
10. Cambios en esta política
La política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, servicios o requisitos normativos. La fecha y versión vigentes aparecen al inicio de la página.